Project Description

Schadebehandelaar

Als iemand plezier heeft in het helpen van mensen, dan ben jij het wel. Als Schadebehandelaar zoek je uit waar de klant recht op heeft, wat voor schade er ook is. Klein of groot, simpel of ingewikkeld. Dat doe je snel, met een kritische blik en met flink wat begrip voor iedere situatie. Ben jij dit? En ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar? Solliciteer nu, want wij zoeken versterking op onze schadeafdeling.

Over de functie
Functie eisen
Locatie
Wat bieden wij jou?
Interesse?

Jouw werkzaamheden als Schadebehandelaar

Als er een schadeclaim wordt ingediend, pak jij deze op. Telefonisch of digitaal. Aan jou de taak, om samen met het schadeteam, de klanten zo goed mogelijk te helpen. Je bent doortastend en kijkt met een kritische blik of de klant recht heeft op een schadevergoeding. Tegelijk heb je een groot empathisch vermogen en leef je met de klant mee. Toch durf je knopen door te hakken en ook schadeclaims af te wijzen als dat nodig is.

Dankzij jouw inzet maken wij onze dienstverlening persoonlijker en relevanter. Wij geloven in optimale klanttevredenheid en bedienen onze klanten dan ook op de best mogelijke manier. Tussen alle gesprekken door houd je je ogen open voor verbeteringen van onze processen, in het belang van onze klanten. Doordat ons bedrijf in een sneltreinvaart groeit, groeit indirect onze schadeafdeling mee. Versterking op de afdeling is dan ook gewenst om aan onze dienstverlening te kunnen voldoen. Stap jij in onze trein?

Wat neem je mee als Schadebehandelaar

Belangrijk in deze functie is dat je klantgericht en doortastend bent. Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als verbaal en bent slagvaardig. Daarnaast kun je goed samenwerken en beschik je over een flinke dosis energie en enthousiasme. Om deze functie succesvol in te vullen, vragen we daarnaast het volgende van je:

  • Je acteert op HBO werk-, en denkniveau
  • Jouw opleidingsprofiel is Wft Basis en Wft Schade Particulier
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie

Harde criteria zijn belangrijk, maar persoonlijkheid en soft skills zijn doorslaggevend! Voldoe je niet helemaal aan het profiel, maar ben je overtuigd dat jij dé kandidaat bent voor deze functie? Laat ook dan van je horen.

Waar kom je te werken?

Wij zijn Van Campen & Dijkstra. Met 9 kantoren in de noordelijke regio zijn wij de lokale adviseur in verzekeringen, bankzaken en hypotheken. Voor zowel de particuliere als zakelijke klant. Ons hoofdkantoor is gevestigd in een schitterend pand in Gorredijk waar een fijn bureau voor jou klaar staat. Onze strategie richt zich op ontwikkeling van uitstekende dienstverlening en groei. Wij vinden klantbeleving en persoonlijk contact ontzettend belangrijk en dit zal de rode draad zijn in jouw werkzaamheden. Groei jij met ons mee?

Wat krijg je van ons?

Natuurlijk krijg je er ook iets voor terug. Werken als Schadebehandelaar betekent dat je er nog meer dan 50 collega’s bij krijgt (verspreid over onze kantoren). Waar je nog meer rekening mee mag houden:

  • Mooie werkplek in ons prachtige en onlangs verbouwde hoofdkantoor in Gorredijk
  • Een informele organisatie waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ideeën
  • Salaris tussen €2100 – €3400
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Korting op schadeverzekeringen
  • Persoonlijk sponsorbudget met twee vrijwilligersdagen
  • Mogelijkheid tot deelname aan ons Vitality programma en gratis fruit op het werk.

Interesse?

Staat de klant bij jou altijd voorop? We horen graag van je! Mail je motivatie met cv naar Attje Visbeek via hr@vancampendijkstra.nl.

Heb je nog vragen? Bel Attje dan via 06-28031298 (maandag, dinsdag of donderdag telefonisch het best bereikbaar).

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.